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什么是买卖通高级会员？

答：买卖通高级会员是慧聪网在推出“买卖通会员”这项服务后，另根据客户需求推出的高级会员类别服务，买卖通高级会员包括：买卖通银牌会员、买卖通金牌会员、买卖通铂金会员、买卖通VIP会员。

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慧聪网关键词排名服务排序规则是什么？

答：排名服务遵循2个规则：
1、即先来先得原则，同类型会员购买时排名位置为先来先得原则；
2、高一级会员排名位置时将会比低一级会员靠前。
备注：同一关键词最多可售出1-8个位，如果8个位置已满，无论级别高低都不能加入。
例如：关键词“机械”的排名服务总计有8位，购买这个关键词的会员有：买卖通银牌会员4个，金牌会员3个，铂金会员1个。
即：根据关键词“机械”在慧聪网进行搜索时，搜索结果页面排名规则为：
★ 4家买卖通银牌会员的排序规则遵循先来先得原则；
★ 3家金牌会员排名规则首先排在银牌会员之前，同时这3家金牌服务仍然遵循先来先得原则；
★ 1家铂金会员将会排在最前面；
★ “机械”这个关键词1-8位的排名全部售后，任何会员想再购买此关键词排名服务是不行的，尽管是最顶级会员---VIP会员，也必须遵循此规则。

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作为买卖通会员，客户可以买1个关键词的多个排名位置吗？

答：很抱歉，目前不可以，慧聪网的排名服务将遵循“相异”原则：
即：购买关键词排名服务的客户只能选择一个关键词的一个排名服务；
例如：若购买了“旅游”这个关键词排名第一，在此生效期不能再同时购买该词其它的位置。若客户在产品未到期时升级续费选择排名服务时仍然遵循相异原则。不可以将该词排名时间顺延，但在服从预定规则的前提下可以进行关键词预定。

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客户可预定某排名服务在未来任何时间段的排名服务吗？具体规则如何？

答：很抱歉，关键词排名服务的预定服务目前只为高级会员开放，目前预定服务不单独收费；买卖通高级会员不能任意指定某个具体时间的排名服务，只能是以8位生效排名服务截止日期为准作为预定服务的开始时间；
具体规则：
1、买卖通会员不可以在排名位置未售空情况下预定任何位置，只有在排名服务售满时才可以预定；
2、预定客户在现排名8个位置中的任何一个服务结束时，即可立即补上。其排名规则遵循现有排序规则，同级别会员先来先得，高级别会员排在低一级别会员前面；
3、买卖通会员预定排名服务后，在服务上线时确保排名服务期在其买卖通会员服务期限内。

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什么是关键词排名服务中的热门词和普通词？

答：1、热门词：是指慧聪网根据原有行业特性，选择出部分具有代表性的关键词；
2、普通词：是指部分行业代表性关键词未被选入；
3、因此会员在选择关键词时，可根据自己的行业和产品的特性进行选择；
4、普通词并不比这些热门词效果差

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买卖通会员可以购买什么样的关键词排名服务？

答：1、购买的关键词可以是任何产品或行业词（慧聪网保留词、非法词除外）；
2、购买的关键词排名服务长度、表现形式与原有规则相同；
3、买卖通会员在选择关键词时可以选择1个热门关键词排名；（促销期间）
4、银牌客户在选择关键词时可以选择2个热门关键词排名服务；
5、金牌客户在选择关键词时最多只能选择2个热门关键词排名服务；
6、铂金、VIP客户在选择关键词时最多只能选择3个热门关键词排名服务；

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买卖通会员若购买多年限排名服务，服务时间是否可以进行累加？

答：1、高级买卖通会员购买多年服务，选择关键词排名服务时可以累加服务时间，但在服务期间不可以更换关键词；
例：1客户购买买卖通银牌服务3年，则可以选择2个关键词服务分别18个月的服务，但在18个月中不能进行更换关键词；
2、买卖通会员服务在促销期间购买多年服务，选择关键词排名服务时不可以累加服务时间；
例：1客户购买买卖通会员服务3年，他可以选择3个关键词排名服务，每个服务期为3个月。但客户不能选择1个关键词排名服务9个月的服务期。

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买卖通会员服务续费时排名规则、会员服务规则是怎样的？

会员服务规则：
1、 高级会员续费同级、低级别会员服务时遵循顺延原则，现服务结束后开始续费服务
2、 低级别会员续费高级会员时遵循插入原则，即刻执行高级会员服务，结束后开始原有低级别服务
买卖通商机搜索排名服务规则：
1、遵循插入原则，客户下定单即刻执行或预定排名服务
2、客户生效排名服务状态与订单状态一致
3、续费升级、降级仍然遵循“相异原则”，“预定规则”，不能对原服务时间叠加。

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为什么提单后会有一段时间关键词排名服务处于预订状态？

答：买卖通会员在下订单时选择关键词排名服务，系统即刻为客户预留其选择位置，外网查询显示为“预订”状态。若通过邓白氏认证后上线，则预订状态取消，查询时就可以正常显示其排名服务生效时间、结束时间；

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如果是以前购买的买卖通服务，现在是否可以享受此关键词排名的服务？

答：很抱歉，目前不可以。这次为买卖通会员赠送的关键词排名服务是促销活动。如果您现在对产品续费即可享受1个关键词排名3个月的服务。

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如果是慧聪网的免费注册会员，是否也可以享受新的免费商铺？

答：可以，新注册的慧聪网免费会员将获得免费商铺，原有注册免费会员只需要重新激活（刷新）店铺后即可享受此服务。

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以前购买的排名服务在这次升级中是否会受到影响？

答：以前购买的排名服务将继续享受原有规则，暂时不受升级的影响，直至服务到期。如果续费，将遵循升级后的排名规则。